Possibilité d’utiliser 3CX sur différents terminaux (téléphones IP, DECT, ordinateurs et smartphones). L’outil idéal pour une communication efficace et flexible.
Les appels peuvent être enregistrés avec l'accord de l'interlocuteur, une fonctionnalité idéale pour le suivi des appels, la prise de notes lors des réunions ou la formation des commerciaux.
Vos collaborateurs peuvent décrocher leurs appels depuis n'importe où et sur l'ensemble de leurs supports. C'est particulièrement utile pour le télétravail, mais aussi en présentiel où les appels peuvent par exemple être émis ou reçus depuis un PC.
Polyvalent, le logiciel 3CX comprend des fonctionnalités telles qu'une application smartphone, un répondeur interactif avec envoi automatique des messages dans la boîte mail, un système de visioconférence et de webinaire, ainsi que la reconnaissance du numéro de téléphone pour les CRM les plus courants du marché.
Nous vous proposons une intégration fluide avec les CRM que vous utilisez déjà dans votre entreprise, pour un accès facile aux informations clients et une amélioration de la qualité de service. En plus d'être facile à utiliser, notre solution de téléphonie d'entreprise vous permet de réaliser des économies considérables en réduisant les coûts liés à la maintenance et au matériel..
Compatibilité avec n’importe quel CRM pour une intégration fluide avec les outils déjà utilisés par votre entreprise. Les informations clients sont ainsi facilement accessibles et améliorent la qualité globale du service client et de la communication.
Réduisez considérablement les coûts liés à votre infrastructure téléphonique, notamment en termes de maintenance et de matériel. De plus, la communication par internet permet également de réduire les coûts liés aux appels longue distance et internationaux.
Avec son interface personnalisée sur plusieurs terminaux et la possibilité de décrocher les appels de n'importe où dans le monde, restez connectés avec vos collaborateurs et clients, même en travaillant à distance !
Accroissez la communication entre vos équipes de manière fluide et efficace pour une meilleure collaboration et une productivité accrue au sein de votre entreprise.
Prise en main rapide, Réduction des temps de formation, amélioration de la productivité et de l'efficacité, ainsi qu'une meilleure expérience utilisateur et client.
Améliorez votre satisfaction client en offrant des fonctionnalités comme le transfert d'appel, la reconnaissance du numéro de téléphone et l'intégration avec les CRM, permettant ainsi à vos collaborateurs de répondre rapidement aux demandes de vos clients.
Les visioconférences n'ont jamais été aussi simples ! Dotée de fonctionnalités intégrées comme le partage d'écran, le tableau blanc et le chat en direct, 3CX dispose de tous les outils nécessaires pour rendre vos échanges collaboratifs fluides et productifs."
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