Simplifiez vos communications avec notre solution de téléphonie d'entreprise VOIP 3CX

La téléphonie VoIP 3CX vous offre la possibilité de travailler depuis n'importe quel endroit. Optimisée pour le suivi des appels et la gestion du flux du standard, notre solution comprend de nombreuses fonctionnalités, telles que le transfert et l’enregistrement des appels, la reconnaissance du numéro de téléphone pour les CRM les plus courants, et bien d'autres encore.

Solution de communication moderne et flexible

Possibilité d’utiliser 3CX sur différents terminaux (téléphones IP, DECT, ordinateurs et smartphones). L’outil idéal pour une communication efficace et flexible.

Optimisé pour le suivi des appels et la formation des employés

Les appels peuvent être enregistrés avec l'accord de l'interlocuteur, une fonctionnalité idéale pour le suivi des appels, la prise de notes lors des réunions ou la formation des commerciaux.

Travaillez de n’importe où !

Vos collaborateurs peuvent décrocher leurs appels depuis n'importe où et sur l'ensemble de leurs supports. C'est particulièrement utile pour le télétravail, mais aussi en présentiel où les appels peuvent par exemple être émis ou reçus depuis un PC.

Communiquez efficacement avec les fonctionnalités avancées

Polyvalent, le logiciel 3CX comprend des fonctionnalités telles qu'une application smartphone, un répondeur interactif avec envoi automatique des messages dans la boîte mail, un système de visioconférence et de webinaire, ainsi que la reconnaissance du numéro de téléphone pour les CRM les plus courants du marché.

Fonctionnalités avancées pour une communication professionnelle

Notre solution de téléphonie d'entreprise propose des outils de visioconférence tels que le chat en direct, les sondages, le partage de tableau blanc, le partage d'écran et de documents. Organisez des formations, des sessions de brainstorming et des webinaires avec facilité et efficacité.

La flexibilité du travail à distance avec 3CX

Profitez du chat interne et de la webconférence pour collaborer en temps réel avec vos collègues, où que vous soyez. Notre solution vous permet d'accroître la productivité de votre entreprise tout en garantissant une communication fluide et efficace, et ce, peu importe où vos collaborateurs se trouvent !
CHIFFRES CLéS
+400
Clients
actifs
1-5
Niveaux de certification
+1000
Postes
infogérés
482
Sites et applicatifs hébergés
5j/7
HelpDesk
disponible

Les Bénéfices de l’Accompagnement
sur la Solution 3CX avec Desk IT

Nous vous proposons une intégration fluide avec les CRM que vous utilisez déjà dans votre entreprise, pour un accès facile aux informations clients et une amélioration de la qualité de service. En plus d'être facile à utiliser, notre solution de téléphonie d'entreprise vous permet de réaliser des économies considérables en réduisant les coûts liés à la maintenance et au matériel..

Compatible avec n’importe quel CRM

Compatibilité avec n’importe quel CRM pour une intégration fluide avec les outils déjà utilisés par votre entreprise. Les informations clients sont ainsi facilement accessibles et améliorent la qualité globale du service client et de la communication.

Réduction des coûts considérables

Réduisez considérablement les coûts liés à votre infrastructure téléphonique, notamment en termes de maintenance et de matériel. De plus, la communication par internet permet également de réduire les coûts liés aux appels longue distance et internationaux.

Optimisé pour le télétravail

Avec son interface personnalisée sur plusieurs terminaux et la possibilité de décrocher les appels de n'importe où dans le monde, restez connectés avec vos collaborateurs et clients, même en travaillant à distance !

Appels en interne illimités

Accroissez la communication entre vos équipes de manière fluide et efficace pour une meilleure collaboration et une productivité accrue au sein de votre entreprise.

Sécuriser votre parc informatique et votre activité d’entreprise

Prise en main rapide, Réduction des temps de formation, amélioration de la productivité et de l'efficacité, ainsi qu'une meilleure expérience utilisateur et client.

Satisfaction Client

Améliorez votre satisfaction client en offrant des fonctionnalités comme le transfert d'appel, la reconnaissance du numéro de téléphone et l'intégration avec les CRM, permettant ainsi à vos collaborateurs de répondre rapidement aux demandes de vos clients.

Visioconférences et webmeeting

Les visioconférences n'ont jamais été aussi simples ! Dotée de fonctionnalités intégrées comme le partage d'écran, le tableau blanc et le chat en direct, 3CX dispose de tous les outils nécessaires pour rendre vos échanges collaboratifs fluides et productifs."